다른 의견 듣기

정의

진단이나 치료 계획에 대해 다른 치과의 의견을 듣는 것입니다.

환자의 권리이며 미안해하실 일이 아닙니다. 치과에는 정답이 하나가 아닌 상황이 많아 오히려 자연스러운 일입니다.

특히 들어 볼 만한 때

• 여러 치아를 뽑자고 할 때 — 되돌릴 수 없습니다.
• 비용이 클 때
• 계획이 크게 바뀔 때 — 「전체를 다시 하자」
• 설명이 납득되지 않을 때
• 다른 곳에서 들은 것과 크게 다를 때
• 급하지 않은 치료를 서두르라고 할 때
• 「지금 안 하면 큰일 난다」는 말을 들었을 때 — 사실인 경우도 있지만 확인할 만합니다.
• 수술을 권할 때
• 본인이 불안할 때 — 이유가 그것만으로도 충분합니다.

어떻게 하는가

• 자료를 받아 가십시오. 방사선 사진이 가장 중요합니다. 있으면 다시 안 찍어도 되고 같은 자료로 판단을 비교할 수 있습니다.
• 진료기록과 계획서, 견적서도 받으십시오.
• 「다른 의견을 들어 보고 싶다」고 말씀하셔도 됩니다. 대개 자료를 챙겨 줍니다. 불쾌해하는 반응이면 그것도 정보입니다.
• 앞에서 뭐라고 했는지 먼저 말하지 않는 방법도 있습니다. 선입견 없는 판단을 듣고 싶으시면 그렇게 하시고, 들은 뒤에 비교하십시오.
• 물어볼 것을 적어 가십시오.
• 같은 질문을 하십시오. 「무엇이 문제인가요」, 「다른 방법은 없나요」, 「안 하면 어떻게 되나요」

의견이 다를 때

• 다른 것이 이상한 일이 아닙니다. 치과에는 정답이 하나가 아닌 상황이 많습니다 — 살릴지 뽑을지, 임플란트인지 브릿지인지, 지금인지 나중인지.
• 「왜 다른지」를 물어보십시오. 이것이 가장 유용합니다. 각자의 근거를 들으면 판단이 섭니다.
• 어느 쪽이 더 보존적인지 보십시오. 덜 깎고 덜 뽑는 쪽을 먼저 시도할 수 있으면 그렇게 하는 것이 대개 낫습니다. 안 되면 다음으로 넘어가면 됩니다.
• 설명을 이해할 수 있게 해 주는 쪽을 보십시오.
• 세 번째 의견을 들으실 수도 있습니다. 다만 계속 듣다 치료 시기를 놓치는 것도 조심하십시오.
• 돌아가셔도 됩니다. 다른 의견을 듣고 원래 곳에서 하시는 경우가 많고, 그것이 이상한 일이 아닙니다.

이럴 때는 미루지 마십시오

• 구강암이 의심되는 병변 — 가장 급합니다. 의견을 듣더라도 동시에 진행하십시오.
• 붓고 열이 나는 감염
• 외상
• 심한 통증
• 이 경우 급한 처치를 먼저 받고 그 뒤 계획에 대해 의견을 들으십시오.
• 「의견을 더 들어 보자」가 미루는 핑계가 되지 않게 하십시오. 몇 달이 지나면 선택지가 줄어드는 경우가 많습니다.
• 정해진 기한을 두시는 것도 방법입니다. 「이번 달 안에 정한다」처럼.

이 설명은 일반적인 안내이며 진단을 대신하지 않습니다. 실제 판단은 구강 검사와 방사선 사진을 거친 뒤에 이루어집니다.